Andrés, el rostro de la alegría y la hospitalidad en el Hotel Costa Azul 🌞
En el corazón cálido de Santa Marta, donde el mar abraza cada amanecer y la brisa lleva consigo historias de viajeros felices, hoy queremos destacar una que nos ha tocado el alma. Una historia sencilla, pero poderosa. Una historia de servicio, carisma y conexión genuina.
Hoy, celebramos a Andrés. Aplaudimos su trabajo, su actitud y su espíritu. Porque él representa lo mejor de nosotros: una hospitalidad que se siente, se vive y se agradece. Porque él encarna el compromiso de todo el equipo del Hotel Costa Azul por brindar experiencias inolvidables, tanto a grandes como a pequeños.
Andrés, colaborador del Hotel Costa Azul, operado por GHL Hoteles y liderado con por Claudia Liévano, se ha convertido en un símbolo de lo que significa la verdadera hospitalidad. No lo decimos nosotros; lo dicen los pequeños huéspedes que, con lápices y crayolas en mano; y corazones llenos de gratitud, dejaron una nota escrita a puño y letra para agradecerle.
El mensaje, cálido y emotivo, fue una verdadera joya. En pocas palabras, los niños expresaron lo mucho que Andrés había significado para ellos durante su estadía: su alegría, su simpatía contagiosa y la manera en que hizo que se sintieran bienvenidos, como en casa, pero con el encanto mágico de estar de vacaciones.
No hay nada más poderoso que la conexión emocional que un colaborador puede crear con un huésped, especialmente cuando estos son niños. La capacidad de Andrés para conectar desde el alma, para regalar sonrisas sinceras y atención auténtica, nos recuerda que el servicio al cliente va mucho más allá de cumplir con una tarea: se trata de crear experiencias memorables que perduren en el corazón.
En GHL Hoteles creemos que los detalles hacen la diferencia. Y cuando esos detalles nacen del carisma natural, de la calidez humana y del compromiso genuino con el bienestar del otro, se convierten en historias dignas de celebrar.
Queremos extender un agradecimiento especial a nuestra corresponsal en Santa Marta, Angélica Valencia, por hacernos llegar esta historia que llena de orgullo las páginas de nuestro periódico digital Notihoteles.
Sigamos construyendo juntos una cultura de servicio que inspire, emocione y deje huella. Como lo hace Andrés. Como lo hace el Hotel Costa Azul. Como lo hacemos todos en GHL.